Política de envío

Política de envío

En TERLORA, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus productos sin complicaciones.

Tiempo de envío:

• Todos los pedidos enviados a Estados Unidos suelen tardar aproximadamente 14 días hábiles en llegar desde la confirmación del pedido.
  
  

• Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como aduanas o condiciones climáticas.
  
  

Procesamiento del pedido:

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
  
  

• Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento de tu pedido.
  
  

Costos de envío:

• Los costos de envío se calculan al momento de realizar tu compra y se muestran antes de confirmar el pedido.
  
  

• Ofrecemos promociones de envío gratuito en pedidos que cumplan con ciertos requisitos (si aplica).
  
  

Problemas con la entrega:

• Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a terlorabrand@gmail.com para que podamos ayudarte a localizarlo.
  
  

• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la aduana u otros factores externos al transporte.
  
  

Dirección de envío:

• Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección al realizar la compra. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas.